Conexión Central

En la edición No 309 de la revista DINERO, encontré en el artículo “El consumidor manda”, un interesante concepto que va cobrando cada día más relevancia en el mundo empresarial y publicitario, se trata de “Top of hand”.

Esta estrategia de mercadeo que consiste en vincular a los consumidores con las marcas de manera que se sientan protagonistas en la toma de decisiones, está marcando una nueva forma de hacer publicidad. Algunas marcas han encontrado en este nuevo concepto un modelo exitoso de mercadeo y publicidad. En este artículo se nos presentan varios ejemplos. Tenemos la marca francesa Peugeot, que desde el año 2005 viene realizando convocatorias para vincular al público en propuestas de diseño de los vehículos y generar opiniones sobre los cambios que deben hacer a los productos. También en Colombia vemos esta estrategia implementada en marcas como Pielroja, quien este año con el concurso “Arte de Nuestra Tierra”, logró llegar a los consumidores por medio de una imagen que al ser creada por ellos mismos generó aceptación y rentabilidad para la marca.

Y de ese modo existen más ejemplos como cuadernos Norma, Camisetas Brinca Brinca (ambas empresas colombianas) o Threadless (una marca estadounidense que fabrica camisetas).

Lo importante a resaltar es que hoy día requerimos de nuevas formas de hacer publicidad y de estrategias que de manera interactiva logren captar la atención de nuestros consumidores. Es hora de hacer protagonistas a nuestros cada día más variados públicos, hacerlos participes, que sientan que son importantes para las marcas, lo que garantiza una fidelización a largo plazo y un vinculo de conexión “consumidor-marca”, que hará que estas sigan perdurando, a la vez que se generan productos mejorados y más personalizados desde el punto de vista del consumidor.