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La participación de las personas en la era digital

Posted on | enero 21, 2011 | 1 Comment

Este artículo está pensado en las personas, en la era digital de hora que se compone de la gente, la participación de las personas y la satisfacción de sus necesidades básicas. La creatividad es la más poderosa cuando se trata de hacer partícipes a los targets de sus anuncios, ya nos alejamos de esa publicidad estática, fría, que no invita sino satura, que no comparte sino te bombardea, que no te habla sino que comunica información, por eso le damos la bienvenida a esa era de la interacción de las marcas en la plataforma digital.

LAS PERSONAS: Como participantes activos de la comunicación.

El comportamiento humano en el marketing comienza con el entendimiento de las necesidades básicas del consumidor, en este momento vivimos lo que se llama la era de las personas, como publicistas tenemos que observar todos los hábitos y costumbres de las personas, conocerlas de cerca es de vital importancia para atender a todas sus necesidades y hablarles de manera confiable y eficaz.

Cuando miramos más de cerca el comportamiento de ellas  y atendemos a este, vemos que la manera más eficaz para lograrlo es desde los actos, así es la creatividad en ésta era, no se centra en el hecho de vender un producto, se centra en la manera en que  transforman lo que la gente piensa y siente, por esto es ideal el invitar a las personas a actuar, pero que a que lo hagan de voluntad propia y se cree ese objetivo de la era digital, YA NO LE HABLAMOS A LOS CONSUMIDORES, SON ELLOS QUIENES NOS HABLAN TODO EL TIEMPO. Y la única forma de que hagan esto es por medio de la creatividad 2.0.

NIKE PLUS

Entender las necesidades propias del consumidor siempre se ha dicho que de aquí parte toda la estrategia de comunicación, y el amor por esta nueva era de publicidad digital me hace dar cuenta que la publicidad es “extremadamente absurda”  cuando se trata de lograr entender el comportamiento de los targets, como este ejemplo de Nike: lograron con una necesidad propia de su target, suplir lo que todo deportista que entrena y corre a diario hace, así que ellos crearon una aplicación con el Nike + GPS para iPhone te permite recibir mensajes de alerta de atletas y personajes famosos, seguir tus carreras en interiores y al aire libre y guardar tu entrenamiento directamente en tu perfil de Nikeplus.com mediante iPhone o iPod touch, la aplicación Nike+ GPS ahora cuenta con una nueva función. Ellos crearon una comunidad de Nike en donde las personas podían compartir sus carreras y competir con los de la comunidad, además de tener la opción de sincronizarlo con Facebook y que las personas siguieran la carrera de la persona.

http://www.youtube.com/watch?v=G08YOptTHtQ

ADIDAS BAR

En ésta plataforma que se creó para Adidas es un gran ejemplo en donde las marcas proponen acercarse a las personas, que ellas participen de la experiencia que ofrece la marca, en ésta oportunidad se crea un portafolio de los nuevos Adidas y lo hacen de manera creativa y participativa mostrándote las opciones que te da la página para que encuentres los Adidas que buscas, crearon entonces “Adidas bar”, y una mesera te da la bienvenida al bar y te toma el pedido de lo que buscas en la colección de Adidas. Ingresen a la página y participen de esto que les hablo.

www.adidas.com/campaigns/mega/content/default.aspx?strCountry_adidasc

CANON EOS PHOTOCHAINS

Una campaña no tiene sentido si no hay participación de los consumidores, cuando encontramos insights propios se pueden lograr campañas gigantes que demuestran una vez más como las motivaciones internas de cada persona logran hacer fuerte a una campaña y básicamente trataba de que todos los fotógrafos necesitan de una inspiración para tomar fotos, pues acá, la marca le propone a las personas hacer partícipe de la mayor inspiración de todas, cuando se toma una foto se elige que elemento de inspiración será el que otra persona tome para hacer la siguiente fotografía, y así en adelante todas las personas que se unan podía seguir esta cadena por medio de la página.

Aquí les dejo el resumen de una excelente campaña que Canon logró para su target,

http://www.youtube.com/watch?v=wS1dO8ydngE

GOOGLE CHROME

Google nunca dejará de sorprender con lo que a diario hacen con su plataforma, ya sea con los doodles, con los beneficios que nos brinda el Gmail y demás, pero ahora creó un juego en donde las personas pueden participar por medio de Youtube y en donde logra proponerle al usuario diferentes retos que puede ir siguiendo a medida que los supera por medio de las redes sociales como Twitter.  No me extiendo tanto y solo ¡Juéguenlo! .

http://www.youtube.com/chromefastball

UNIQLO

Bueno y los japoneses nunca nos van a dejar de sorprender con la publicidad digital que se da, ahora una marca Japonesa muy reconocida creo en su site, un calendario en donde te dice el pronóstico climático que va hacer en ese día y te va a dar una sugerencia de que puedes vestir para ese día con la ropa de la marca.

Este también es un gran ejemplo de lo que puede logarse con una idea muy simple como la de elaborar un calendario u volverlo aplicación en tu Iphone  y cómo puedes encontrar además de eso información de las últimas tendencias de moda y de las colecciones que se vienen de la marca para la temporada climática.

http://www.uniqlo.com/calendar/

SAMSUNG SHAKEDOWN

Esta es otra de las campañas en donde con una idea simple puedes lograr mil cosas, el ruido que logró y la participación por parte de los cibernautas que estaban pendientes de la carrera de celulares, logró obtener llamadas por montones y en las redes sociales mucha bulla que lograron de Samsum hacer otra muy buena campaña On-line. Los invito a que hagan parte de ella:

http://www.youtube.com/watch?v=778xWRF4vAc&feature=related

Y Finalmente…

BILBOARD

Las marcas están en la era de las personas, en donde esperan de la participación mutua de los consumidores, donde por medio de un propósito latente de cada marca en cada campaña se llega a experimentar grandes cosas con la creatividad que se basa en el comportamiento humano, en los actos de las personas, así que aquí les dejo una de las campañas que en lo personal me encanta es de Brasil, en donde la participación de las personas es motivada cuando te piden que hagas un retrato tuyo por medio de las influencias musicales que se tienen, así que te piden por medio de un Digital Panel de Bilboard hacerte una foto de lo que estás hecho, hablando musicalmente. ¡Excelente! ¿Quien no hacer parte de ésta campaña?

http://www.youtube.com/watch?v=VUSLpxs-zJ0

Fuentes:

http://2010.elojodeiberoamerica.com/2010/11/mark-tutssel-cierra-el-ciclo-de-conferencias-del-primer-dia/

http://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/es_LA/

http://adsoftheworld.com/

Autor: María Fernanda Ancines Salgado

Artículo creado para Producción Hipermedial
Carrera de Publicidad
Universidad Central

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