La pesadilla que es ver ‘Game of Thrones’ a través de HBO GO

“Posicionando su plataforma con el lanzamiento de la serie, su servicio de streaming HBO GO

El 16 de julio se estrenó la séptima temporada de la serie Game of Thrones transmitida por HBO; con ansias sus seguidores esperaban el estreno  y la hora de ver en primera fila el primer capítulo,  tras haberse  nombrado el estreno más exitoso de HBO hasta hoy  con 16, 1 millones de espectadores,  HBO quiso llegar a sus espectadores posicionando su plataforma con el lanzamiento de la serie su servicio de streaming HBO GO la cual cuenta con la reproducción del canal en vivo en cualquier momento.

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Las personas que en la transmisión del capítulo de la serie tuvieron inconvenientes o no pudieron ni siquiera ingresar por lo general hicieron énfasis en que HBO GO  es una farsa, que perdieron su tiempo y dinero tras haber podido adquirir como veces anteriores el servicio de HBO por su suscripción de operadores de cable, lo cual fue un desplome de audiencia para HBO GO y su idea de haber querido posicionar su servicio de streaming.

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Tras las quejas de los usuarios por redes sociales, indignados ya que su servicio pago y exclusivo haya tenido esta caída y a horas del siguiente capítulo,  HBO LATINOAMERICA no tuvo otra opción que manifestar por su cuenta de Twitter los problemas que estaban teniendo en la plataforma a causa del éxito de la serie y pedir disculpas apelando una pronta solución.

Pero vimos que tras el éxito del primer capítulo HBO GO colapsó, lo que causó que ningún usuario pudiera ver nada del contenido de la serie siguiente al segundo capítulo, explicando en un comunicado lo siguiente: Lamentamos estas fallas y, como ya es de su conocimiento, debido a la alta complejidad de la operación, existen varias causas que ponen presión a la plataforma aunque no hemos visto dificultades de acceso al sistema fuera de horas pico.” 2

Todos esperamos que HBO GO se reivindique con los usuarios ya que siendo una de las series más esperadas por sus seguidores en tan larga espera, están en  la obligación de cumplir con las expectativas de su audiencia y así mismo dar la importancia que es disfrutar cada capítulo, y ojalá que logren solucionar los problemas que ocasionaron tanta controversia y malos ratos en el servicio. Ya que siendo tendencia en Twitter lo menos que podrían esperar estas personas que los siguen y los posicionan es una mejor experiencia de servicio.

Todos esperamos que HBO GO se reivindique con los usuarios ya que siendo una de las series más esperadas por sus seguidores en tan larga espera, están en  la obligación de cumplir con las expectativas de sus televidentes y así mismo dar la importancia que es disfrutar cada capítulo, y ojalá que logren solucionar los problemas que ocasionaron tanta controversia y malos ratos en el servicio. Ya que siendo tendencia en Twitter lo menos que podrían esperar estas personas que los siguen y los posicionan es una mejor experiencia de servicio.

 

 

 

Realizado por:
Erika Paola Díaz

Webgrafía:

  1. https://goo.gl/jnRsfH
  2.  https://goo.gl/2y4AG3
  3. https://goo.gl/b3Z9TZ

 

 

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