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Tips para el análisis y control de la inversión publicitaria.

Sé que siempre se olvidan cositas que pasan desapercibidas a la hora del té, y desde luego siempre es necesario e indispensable visualizar el estado en el que se encuentran nuestras marcas, frente a nuestra competencia, yo lo llamaría coloquialmente, el rival discreto.

En estos tiempos, la comunicación está día a día máximamente influenciada por decisiones que no tienen que ver internamente con la compañía. Interviene el mercado, la distribución, la moda y la cultura (tendencias externas), pero el que más nos interesa es nuestro rival. Conocer, estudiar, pronosticar lo que hará, anticipársele, olfatear sus movimientos, interpretar sus miradas, predecir lo que dirá, resulta decisivo para el éxito de cualquier empresa.

Resulta claro, que el análisis y la eficacia de un buen seguimiento permanente, es indispensable, nos proporciona información más fiable y completa, nos ayuda a no titubear en momentos tan decisivos como la toma de decisiones de comunicación de los anunciantes, de las agencias y centrales de medios.

El control de la inversión publicitaria se realiza como “pan pal’ desayuno”.

¿Cómo se controla?, se basa en tres partes esencialmente:

1. INVESTIGACIÓN:

Deje la molesta pereza de no leer, sea curioso y no se conforme. La investigación permanente y sistemática nos permite saber y conocer ¿Qué está pasando actualmente?, ¿Qué no se debe hacer porque ya se hizo y no funciona?, no se permita conformarse con cierta información, busque más fuentes ó links, a mayores ingresos, mayores satisfacciones.

2. CLASIFICACIÓN:

No arrincone material, sea ordenado y funcional. La medición, valoración y clasificación nos permite trabajar posteriormente con ella. En la inversión publicitaria, se controla el precio de la tarifa respecto a las variaciones y posibilidades de negociación; se controla la información recopilada que precisa el mercado de modo que garantice calidad en la fiabilidad de los datos recogidos.

3. ANÁLISIS:

Tómese el tiempo para indagar y evaluar, sea lógico y objetivo. El análisis posterior permite hacer la ponderación más adecuada y efectiva a cada medio o soporte.

¡Fácil no, ahora aplica!.

Sí, así es, ya se produjo el primer contraataque en Sudáfrica, al igual que en el mundial de Alemania 2006,  Pepsi planteó una estrategia para quitarle importancia a Coca Cola, con la gran diferencia que Coca Cola si es patrocinadora del evento deportivo.

Pepsi con la ayuda de sus consumidores planea una estrategia de Marketing global, que será difundida por televisión en el mes de marzo y la cuál constará de una canción solidaria titulada “Oh África”.

Para lograr esta idea Pepsi creara una competición en la Web, que les dará a los participantes la oportunidad de grabar dicha canción al lado de artistas como Keri Hilson, Akon y el Soweto Gospel Choir.

Ya Coca Cola se había encaminado por una estrategia muy parecida a la cual llamó “Celebration Award” y que tiene como contenido una canción titulada “Wave & Flag”, paralelamente tiene previsto grabar tanto a hinchas como a  jugadores cuando éstos bailen por la anotación de un Gol, los internautas podrán votar por las celebraciones que más les guste y por cada voto la multinacional hará una donación para un programa educativo.

Esta claro que ninguna de estas dos marcas podía dar ventaja en el evento deportivo más importante del mundo y se les abona que quieren llenar de emotividad a los espectadores con campañas que no son tradicionales, sólo el tiempo dirá cual fue el más efectivo.

La rivalidad en las marcas es desde hace muchos años la mas conocida ha sido entre Coca-Cola y Pepsi, con la conocida guerra de las colas, la publicidad anteriormente era sin nombrar la marca de la competencia ahora vemos sus comerciales con nombres propios.

A veces logra ser atractivo ver este tipo de publicidad, o quien no se acuerda del comercial donde un niño se compra Coca–Cola en lata para poder alcanzar y comprar una Pepsi.

Éste tipo de publicidad logra que no solo se hable de la marca, de los beneficios, del producto o servicio sino no de la publicidad y del tema de campaña. Hace que el comercial o la pieza tengan un nivel más alto de recordación ante los consumidores.

Las marcas más conocidas que se han enfrentado durante muchos años con éste tipo de publicidad son:

Mac Vs PC

Adidas vs Niké

Mc Donald´s vs Burger King

Ferrari vs Lamborghini

Honda vs Yamaha

Links de consulta:

http://www.m2m.com.co/interna.asp?mid=11&did=1021

http://www.historiasdelmotor.com/rivalidad/ferrari-vs-lamborghini/

http://www.hoytecnologia.com/noticias/Quien-mejor-iPod-Touch/130714

Rivalidad entre Coca Cola y Pepsi

Hace aproximadamente 25 años Pepsi se iniciaba como un fuerte competidor para Coca Cola, la cual abarcaba prácticamente todo el mercado de las gaseosas; pero como a toda empresa al iniciar las cosas no le fueron tan fáciles, es así que estuvieron cerca de llegar al fracaso en dos ocasiones, pero sucedió algo inesperado; un antiguo distribuidor de Coca Cola adquirió esta compañía, sin imaginar que se venían momentos difíciles y de crisis que lo forzaron a ofrecerla a Coca Cola quien en medio de su soberbia y por no gastar unos dólares, prefirió crear una disputa comercial.

Desde entonces y gracias al vicepresidente de Coca Cola, quien decidió hacer parte de Pepsi, inmediatamente se ocupo de crear estrategias interesantes y muy creativas, fue así como esta compañía subió sus ventas y su producción de una forma significativa, vendiendo esta gaseosa a menor precio y posicionándose en aquel entonces como “la gaseosa de los pobres”;  pero con todo y esto, Coca Cola seguía en el primer lugar de este mercado, entonces Pepsi optó por utilizar una opción de Marketing llamada “Test Ciego”.  Esta estrategia mostraba personas felices probando la gaseosa más rica al menor precio.

Coca Cola en aquel entonces cometió varios errores, uno de ellos fue crear la campaña “new coke”, la cual es para muchos críticos el peor error de mercadeo de la historia; tanto fue así, que después de un tiempo Coca Cola reconoció su error y volvió a hacer “classic coke”.

El siguiente documental nos transporta por la historia de estas dos compañías, contándonos la guerra que se dice existe entre éstas y cómo cada vez que una comete un error la otra lo aprovecha de una forma contundente.

http://www.tu.tv/videos/coca-cola-vs-pepsi-duelo-de-titanes

Ahora veamos algunos de los comerciales donde se evidencia esta disputa por ser el líder del mercado, de una forma demasiado directa, que busca desacreditar al otro.

http://www.youtube.com/watch?v=IVndvFoQt34

http://www.youtube.com/watch?v=IXDSWhobbfc

Los anteriores comerciales pueden ser tomados como una falta a la ética profesional.  Para el concepto de muchos de nosotros, ésta no es la mejor forma de expresarle al consumidor que yo soy el mejor; sin duda que hay otras alternativas, ya sea con los beneficios del producto, por las diferentes estrategias de mercadeo, por el tono en el cual lo diga;  Pero bueno, más allá de esta rivalidad estas dos compañías nos han deleitado con sus distintas campañas en momentos como la Navidad, el día del Padre, de la Madre, en diferentes idiomas, con distintos cantantes, deportistas, celebridades, personificación de animales, en los diferentes medios, en fin, el consumidor es el que tiene la ultima palabra a la hora de serle fiel a una de estas marcas. 

Como ya se sabe una de las nuevas herramientas de la publicidad es el Internet, para crear expectativa, lazar, promocionar y vender un producto. Los publicistas deben ser cada día más y más creativos para poder sostener un producto en el mercado, abarcando todo tipo de situaciones donde se encuentre nuestro target o grupo objetivo.

Debido a que el mundo cada día evoluciona y cada día debemos ser más eficientes, recurrir a nuevos métodos de segmentación , a ser más ingeniosos en la penetración del mercado, sin contaminarle el medio a los consumidores. Antes demandaba mucho tiempo para crear estrategias de seguimiento de marca ahora es mucho más fácil, las herramientas que nos da internet para conocer el concepto que tiene el usuario sobre nuestro producto está en nuestras manos el saber aprovecharlas, solo depende de nuestra eficacia para conducirlo y obtener una herramienta favorable para nuestra empresa.

El portal de Clickz, recopiló cinco fórmulas para desarrollar una estrategia de seguimiento de marca en internet, de una forma sencilla y casi sin costos. Solo se trata de seguir 5 pasos que realmente serán de utilidad para consolidarnos, conocer nuestras falencias y aprender a comunicarnos.

1- Efectuar un seguimiento de lo que se publica sobre la marca

Esto fácil y rápido y se puede hacer con el sistema de Google Alert y abarcar también lo que se dice sobre la competencia, sobre distintos productos y sobre las marcas registradas.

2- Montar foros y grupos de correo

Aportan información de calidad, aunque requieren tiempo por parte de las empresas y por parte de los participantes.

3- Contar con las redes sociales

Son una herramienta muy jugosa para las empresas y afortunadamente ofrecen alertas para efectuar un seguimiento de lo que se publica sobre una marca o tendencia.

4- Suscribirse a los portales de consumidores

Estos sitios web ofrecen las perspectivas de los usuarios sobre las distintas marcas, de una forma organizada y en muchas ocasiones proporcionan además comparativas de un valor incalculable.

5- Contratar a Site Analytics

Site Analytics es herramienta de pago altamente efectiva por lo que una pequeña inversión puede valer la pena, aunque en la web podemos encontrar sitios dedicados a esto como lo es http://siteanalytics.compete.com/ ya que ésta garantiza un análisis pormenorizado de todo lo que se dice en internet de una determinada marca, aportando datos como los enlaces, lo que permite a las empresas entrar de forma activa a los foros donde se configuran las tendencias y a las discusiones de las cuales se nutren los bloguers.

http://blog.clickz.com/

Los Juegos Olímpicos a disputarse en China prometen una “suculenta” competencia en materia publicitaria. El apetito de algunos grandes de este mercado, como el grupo Omnicom, los británicos Aegis y WPP, los franceses Publicis y Havas que llegaron a ese país en los años 90, ha crecido ante la cercanía de las Olimpíadas, según consigna el portal español Theslogan Magazine: Publicis compró las agencias chinas Betterway, Yong Yang y CCG; Omnicom se hizo con una parte minoritaria en el grupo Shunya; y Aegis tomó el control del especialista de carteles Heartland.

Es que después de los US$ 34.000 millones que se gastaron en publicidad durante 2007, los gastos deberían alcanzar los US$ 42.000 millones este año. “Los Juegos generarán US$ 3.000 millones en publicidad en el mundo, US$ 900 de ellos en China”, afirmó Michael Wood, presidente de Leo Burnett en China.

Y la población parece particularmente cómplice: el portal iCoke, lanzado por Coca-Cola para promover la bebida, conoció su mayor éxito en este país, y la campaña de Adidas sobre los Juegos Olímpicos, organizada en Pekín a 5 grados bajo cero, atrajo a casi 5 millones de visitantes. “Las Olimpíadas serán un acelerador demencial de este mercado”, afirma Jerome de Chaunac, director de la rama internacional de Havas Sports.