Campañas de Bien Social y Marketing Social

Esta es una campaña que refleja la responsabilidad social corporativa que se ha desarrollado por el interés de generar una percepción positiva hacia una marca, que es lo que conocemos como publicidad de bien social,  aunque también son hechas para actuar frente a una problemática social, las grandes empresas lo hacen para obtener reconocimiento por dicha obra en los consumidores y posibles consumidores, asumiendo de esta manera una posición estratégica comercial. Lo que lo diferencia del marketing social es que este no tiene fines lucrativos, no incentiva la venta promoción de bienes y servicios o satisfacer necesidades de los consumidores.

 El marketing social se viene desarrollando desde la revolución industrial en Inglaterra, según el especialista en mercadeo Philip Kotler, en donde se realizaban campañas para otorgarles el voto a las mujeres, suprimir el trabajo infantil y anular la prisión para los deudores; en nuestro continente asegura kotler que desde la colonia en 1721 apareció una campaña para convencer a la ciudadanía de aplicarse la vacuna contra la viruela, en 1787 para la aceptación de la nueva constitución estadounidense y en el siglo XIX para la abolición de la esclavitud, entre otras. En la época moderna las campañas de preservación del medio ambiente, salud, nutrición, anti tabaco son muy comunes de parte de organizaciones internacionales, no gubernamentales y entidades del estado.

PRESERVAR EL ÁRTICO

En este spot se recurre a jugar con los sentimientos, de una excelente producción y ejecución.

CAMPAÑA ANTI TABACO

Una buena manera de impresionar para usar la razón. 

CAMPAÑA CONTRA LA ANOREXIA

Una vez más impresionar para hacer entrar en razón

CAMPAÑA ANTI DROGAS

Un paralelo utilizando a los mismos jóvenes antes y después de iniciar a consumir drogas 

Esto es marketing social, sin mostrar una marca con fin comercial están propagando problemáticas sociales para toma conciencia colectiva, pensar que campañas de marcas o empresas reconocidas, que muestran una postura frente a una problemática social, son de marketing social es un error frecuente en nuestro medio y que por su parecido no lo diferencian los medios claramente, recuerden que estas al utilizar su marca y al ser empresas con fines comerciales se convierten en publicidad de bien social o publico.

Fuentes:

El marketing Social como estrategia para la promoción de la salud

Icono14.net

masr.com.mx

Por:

Cristhian Camilo Beltrán Valencia

@zirkbeltran

Departamento de Publicidad

Carrera de Publicidad

Universidad Central

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Responsabilidad Social o Estrategia Comercial

lukafe

En nuestro ámbito, los publicistas y mercadologos, a diario enfrentamos a clientes que necesitan implementar RSE o RSC , pero aún no está muy claro porque la responsabilidad social empresarial se pone en manos nuestras.

Pues bien, expliquémoslo un poco, este fenómeno se está dando desde hace unos años, lo que sabemos concretamente es que no sólo están cambiando los consumidores sino que también las marcas están sufriendo una presión importante de los competidores, se está generando un nuevo marco competitivo que obliga a las empresas a plantearse un cambio en la forma de identificarse con el mercado en que desarrollan su actividad económica.

Ya no hay productos exclusivos y cada vez es más difícil diferenciarse; pues una forma novedosa es la implementación de planes de responsabilidad social, las marcas y empresas pueden responder a la expectativas de las personas mediante acciones que contribuyan a generar beneficios para la comunidad, si tiene claro que los problemas sociales les afectan a si mismas y sobre todos a sus consumidores, concretamente, si afecta a mi consumidor me afecta directamente.

Para muchos las estrategias de RSE, son para obtener beneficios, de tipo económico,  rebaja de impuestos, reconocimientos empresariales, financiación de proyectos, en fin,  pero ¿porque es importante para el publicista actual conocer de estas? En nuestra profesión esta más que claro que el campo laboral es por poco infinito, y para marcas y empresas somos un diamante en bruto, aterricemos la idea y veamos como funciona, planteamos un problema de orden social, el cambio climático y los afectados por las inundaciones en nuestro país, bien, es una problemática que no se resolverá con una campaña de concientización más bien se resuelve con dinero, que lo planteábamos anteriormente, las problemáticas que interesan a un proyecto de RSE son de orden social, que no tiene respuesta total del estado ni de organizaciones privadas, es decir el gobierno no alcanza a subsanar la problemática y a la empresa privada también se le hace un poco caótico el intervencionismo, teniendo determinada la problemática se debe pensar como desde la marca puedo definir un modelo de campaña que logre básicamente dos objetivos, el primero, conmover desde la esencia de marca, a todos nos angustia que nuestros compatriotas la pasen tan mal en temporada de lluvias, y en el fondo del corazón quisiéramos hacer algo, quienes nos preocupan por lo general en un nivel mas profundo, los niños y las personas mayores; pues bien, esa es la fibra de la emoción a la que debemos recurrir para un concepto, que podemos hacer por esos niños más en este mes , el mes de la niñez, podemos hacer algo sin estar involucrándonos directamente con ellos y su problemática, antes de lanzarse en esta estrategia el siguiente objetivo es propio, como fortalezco mi marca, como hago que me reconozca mi consumidor y decida a apostar por mi RSE y no por el de mi competencia, ese es mi segundo objetivo, fidelizar, ¿de que marca estamos hablando?
Para quienes conocen de actualidad en general, el pasado 25 de abril Lukafé, una marca de café de Casa Luker, anunció su campaña social, el nombre del proyecto es “Hay muñecas que nacieron para estar juntas”, proyectada a hacer parte de su RSE para 2011, el proyecto ya es un hecho, para el próximo 30 de abril en celebración del día del niño, la marca hará entrega de de 2.000 muñecas, a lo pequeños damnificados por la ola invernal en el país, no se trata de una iniciativa que cobije la problemática en sí, pero en cierta medida básicamente se cumple con dar apoyo en el desarrollo emocional de los niños colombianos que actualmente viven en condiciones de extrema pobreza, a causa del incesante invierno, la campaña la lleva a cabo la marca en alianza con la Fundación Plan.

Es claro que los dos objetivos se cumplen, pero y ¿cómo funciona la campaña? Básicamente el producto estrella de casa Luker en Colombia, café Lukafé tendrá un empaque especial en cuyo contenido están dos libras del producto y una muñeca, como involucrar a los consumidores, es clarísimo por la compra de cada una de estas presentaciones, el consumidor está aportando para que la marca, haga entrega otra muñeca igual a niños de familias que hayan sido damnificadas por la ola invernal en el país.

No cabe duda en  que esta estrategia RSE, explica y traduce a la cotidianidad del marketig la importancia de la participación en proyectos de orden social para las marcas y el éxito para la misma seguramente.

 


Mas informaciones acerca de las RSE y la campaña de Lukafé en las fuentes.

Autor: AleRuiz


Fuentes:

http://www.colombianproductions.com/mym/joom1515/index.php?option=com_content&view=article&id=1464:hay-munecas-que-nacieron-para-estar-juntas&catid=54:noticias&Itemid=69

http://revistaeconomia.puj.edu.co/html/articulos/Numero_2/art5.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

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En época de crisis?

El pasado 11 de marzo, Japón fue sacudido por uno de los eventos más devastadores en la historia de este país, un sismo de 9 grados en la escala de Richter y que dejo más de 10.000 muertos. Este desastre natural tuvo eco en todos los medios del mundo, siendo internet el más veloz en difundir todo tipo de información sobre este evento.

Caso similar fue el que se presento con el desastre de Haití, permitiendo así que miles de personas se unieran solidarios frente al pueblo e incluso generar recolectas para ayudar a los afectados; razón por la cual, el reciente impacto del tsunami en Japón ha logrado atraer la atención de la agencia MEC que realizo un estudio para analizar la actividad del tema en la web. Para este evento internet fue el principal aliado con twitter, por la cantidad de tweets que se realizaban por día recurrentes a este tema.

Pero mas allá de tocar temas sensibles, muertes y un desastre natural; la verdad es que este como otros eventos en lo ocurrido del año vienen descendiendo la moral de quienes veían en el 2011 un gran años para la publicidad en internet. Parece ser que en esta época de crisis y de dificultades económicas en el mundo, el fenómeno visto anteriormente de disminución el porcentaje de pauta en algunos medios y aumento en el de internet, a cambiado considerablemente a favor de la televisión (uno de los mas costosos). Es este el caso en el Reino Unido en donde luchan actualmente contra las posibles consecuencias de la crisis del EURO y sus peligro para la nación, a pesar de esto,  estamos presenciando un aumento en la inversión publicitaria televisión (12%) y el correo directo (12,7%), dejándolos como los medios más fuertes en esta región del mundo.

Esto plantea una inquietud frente a los  eventos ocurridos durante el mes de marzo, incluyendo por supuesto el alza en el petróleo que representan una época de relativa debilidad económica en el mundo, por lo cual ¿estamos en presencia de un fortalecimiento temporal de la inversión publicitaria en la televisión?, y pregunto esto porque muy seguramente en poco tiempo nuestros hogares estarán adecuados con la TDT o la IPTV, que como usuarios nos permiten filtrar el contenido que queramos, cuando lo queramos; así que, ¿será este el último aliento por salvar la pauta en televisión?, la verdad es que no lo sabemos a ciencia cierta, ni hay claridad sobre el futuro de los comerciales. Lo que es seguro, es que las nuevas tecnologías van a comenzar a generar los mayores índices de inversión publicitaria, en internet, televisiones y en teléfonos móviles, área del mercado en donde se puede dar un fuerte salto adelante (+18,2%) de la mano de las nuevas apps y los smartphones que facilitan la navegación desde el móvil.

En contraste con este aparente panorama positivo de la televisión, los teléfonos móviles y la internet,  se encuentra la cara gris y entristecedora de los medios impresos enfrentados no solo a la recesión económica mundial por cuenta de los eventos ocurridos en el último mes, sino también a el auge de la conciencia ambiental que reclama la disminución de la tala de árboles y la producción de una nueva forma de impresos como los e books o la tinta electrónica. En reemplazo de este medio podríamos ver el auge de las revistas digitales y la pauta cada vez mayor en redes sociales, y aunque desde nuestra ubicación no veamos los efectos directos de estos eventos, es obvio que sus consecuencias van más allá de lo que el agua se llevo, enfrentándonos a un nuevo espacio económico, en donde como lo repiten una y otra vez los maestros en la academia publicitaria hay que buscar maximizar la inversión y generar mayores beneficios.

Este panorama complejo para el mundo y una escena del agua llevando todo lo que puede a su alrededor, es la razón por la cual la publicidad se ve afectada. Miles de productos destruidos, perdidas significativas para las marcas y colapso en las redes de comunicación son algunas de las razones de esta disminución en las pautas en zonas devastadas por fenómenos naturales. Pero en el caso de regiones como el Reino Unido en donde se vivencia una crisis monetaria, parece que este relativo aumento de la pauta podría verse como una estimulante a la económica y el consumo (a pesar de los costos de pauta y producción en televisión); o podría ser un aliento mas para salvar los comerciales de televisión y se conjuga con estrategias de medios, que abarcan las nuevas tecnologías con costos mas reducidos a diferencia de televisión y que en casos como el tsunami en Japón, que tras esta tragedia se habilito una conexión gratuita de internet para todas las personas, manteniéndolas así interconectadas con sus dispositivos móviles, a redes como facebook y twitter.

fuentes:

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/el-mercado-publicitario-de-reino-unido-crece-un-69/

http://www.eltiempo.com/mundo/asia/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-9064640.html

http://www.adlatina.com/notas/noticia.php?id_noticia=40517

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/se-enfria-el-ligero-optimismo-publicitario-con-el-que-comenzo-2011/

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Facebook, Una Ventana Hacia Otros Mercados

Facebook  la red social más grande y “popular de América Latina, alcanzando una audiencia del 50% “[1] , es  una  red con muchas posibilidades en la web, ya que es una interacción total que ofrece la  2.0,  en esta nueva era de la tecnología, donde se busca un acercamiento  y exploración de nuevas experiencias con los usuarios, donde estos visitan, postulan, etiquetan y comentan en  el libro de caras más difundido en el mundo.

Facebook ha cambiado la forma de hacer marketing y publicidad, ya que le  ha dado la opción a miles de empresas, de mostrar, comunicar  y posicionar  su bien o servicio, conociendo fácilmente los gustos de los clientes.  Además  ofrece una aplicación llamada Facebook Ads , que permite llegar de forma directa al grupo objetivo y medir el trafico que hay en la página de la marca.  Esta es una  opción que se ofrece para que empresas, que tienen el capital suficiente, puedan estar presentes en estos canales tan difundidos como lo son las redes sociales.

Pero son las pymes las más beneficiadas en este “nuevo medio”, un nuevo canal de interacción entre clientes y anunciantes. Facebook le da la posibilidad  a muchas empresas de hacer publicidad y mercadear sus productos de forma gratuita ,accesible y eficaz,  para llegar a posibles consumidores, no solo locales si no mundiales , ya que facebook es global, permitiéndole a la empresa  encontrar un sin fin de personas que vean y conozcan su producto, su historia, sus visiones, sus metas y asimismo opinen  sobre sus experiencias y solicitudes, convirtiéndose en una comunicación multidireccional, que provee de información , para un mayor conocimiento del mercado por parte de la empresa. Una buena forma de sacar de ”Gato” su marca y entregarse a la nueva forma de interacción en el mercado: la Internet, y con este, facebook, como una ventana que ofrece un gran número, tanto de consumidores como empresas ansiosas de crecer en el mundo del mercadeo.

Hoy en día son muchas las pymes que sacan sus productos en cuentas de Facebook, empresas de zapatos, bolsos, ropa, accesorios  entre otras.  La mayoría nacionales y no conocidas o posicionadas. Marcas que desean ser vistas y consumidas  en el mundo. Facebook es una buena oportunidad para medir y  probar en el mercado y así mas adelante y con una mayor inversión, dar inicio a una página web, que le dará una mayor visibilidad y crecimiento en el mercado.

No es raro ver este nuevo canal de comunicación puesto que el cambiante mundo ha obligado al hombre   a crecer,  a evolucionar e ir al ritmo de la tecnología, es por esto que esta forma de marketing viral a revolucionado el mundo de las estrategias y el mercadeo, ya que Facebook se asemeja a una bola de nieve, que va creciendo a favor de la empresa, ya que se  irá  posicionando gracias a la rápida reproducción  de información que  hoy nos  permiten las redes sociales.

Hoy por hoy  se ha dejado el miedo a utilizar lo que nos ofrece el progreso,  las ventas on line. Facebook ha logrado integrar lo mejor del internet con el mercado, haciendo que el  cliente y  el consumidor tengan una comunicación directa ,donde el anunciante puede llegar a conocer características indispensables de sus consumidores y de esta forma generar un ambiente cercano donde ambos salgan beneficiados por medio de un producto.

De esta forma un ejemplo para resaltar es la pyme Pasarelas Urbanas que utiliza Facebook como una herramienta para vender sus productos, ellos  creen que esta red es un buen medio para alcanzar volumen tanto en ventas, como en consumidores, simplemente vieron en Facebook la opción perfecta para dar un gran salto hacia el mercado. Pasarelas Urbanas no tiene algún local físico o constituido con parámetros legales, o en alguna ciudad, sencillamente son jóvenes con iniciativa que creyeron  en las nuevas posibilidades que ofrece  los medios alternativos como lo es la Internet y decidieron emprender un camino incierto, que les ha  dado muchos frutos , puesto que al día de hoy cuentan con 1.148 amigos y con un  importante movimiento en la red, tanto en posicionamiento como en rentabilidad ; Según Milena Cortes dueña de la marca Pasarelas Urbanas y administradora de  el sitio en Facebook.

Por consiguiente no es ningún secreto que las redes sociales tienen gran  capacidad para generar negocios y oportunidades basados en el emprendimiento  y la innovación. Muchas empresas ya son consientes de que “los usuarios ya están hablando en estas comunidades de nuestras marcas. Dan sus opiniones sobre las empresas ya sea a través de sus productos como de sus servicios. Valoran y comentan su experiencia directa y percepciones en esa interacción permanente.”[2] Generando un acercamiento y concordia las redes sociales son un complemento de los medios tradicionales, ya que les permiten segmentar el grupo objetivo, definirlo y atacarlo directamente, convirtiéndose estas redes en un canal directo de marketing eficaz, ahorrativo, de gran flujo de tráfico y excelente mediador con el consumidor, también da la opción de modificar en un click la información, la publicidad y además se puede saber que piensa el consumidor de la marca, que le disgusta, que le agrada, un gran espacio de  aprendizaje, visibilidad y surgimiento.

De igual forma , existen también muchas empresas que no tienen presencia en las  redes sociales, quizás porque no les  convence su utilidad o resultados, estas empresas tienen que aclarar sus estrategias y visiones hacia el futuro,  y entregarse a una atractiva ventana hacia el mercado; las redes sociales que hoy por hoy son las herramientas que mueven el mercado  y serán las formas de comunicacion e interacción total del futuro.

En conclusión son  las redes sociales encabezadas por Facebook una esplendida opción que nos regala las nuevas  tecnologías y el avance de la Internet, puesto que no solo es una red social, es un sin fin de  posibilidades  de comunicar  crecer y evolucionar al ritmo del mundo, pues hoy es Facebook, pero mañana será otra aplicación función o red la que nos genere una mente más abierta de posibilites futuras y opciones de desarrollo y surgimiento del hombre en la tierra, que nos lleve cada vez más a un mejoramiento de la inteligencia y la tecnología .

10 estrategias para posicionar su empresa en Facebook

Fuentes de Consulta


http://www.facebook.com/advertising/?campaign_id=212610284488&placement=broad&creative=5847522252&keyword=facebook+publicidad&extra_1=32a31232-8c77-eea8-c37a-00003d58851c

http://carloscabrera.net/por-que-facebook-es-genial-para-las-ongs/


[1] http://www.iabcolombia.com/lo-ultimo/comscore-presenta-el-estado-de-internet-en-latinoamerica/

[2]

http://blog.bumeran.com/empresas/desafios/

http://blog.bumeran.com/empresas/desafios/

Autor

Paola Torres León

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