Como es bien sabido el señor Steve Jobs y su compañía no sólo se preocupan por sacar al mercado productos sumamente innovadores y altamente tecnológicos, sino además se esfuerzan para que su imagen se revolucione cada día. Gracias y sus acciones de marketing y comunicación, Apple logró posicionarse como una de las marcas más destacadas del mundo. Read the rest of this entry »

A finales del 2008 y durante todo el 2009 las redes sociales tomaron gran acogida en todo el mundo, de esta forma nace el Celubook una aplicación creada por Telefonica Colombia que abre un gran espacio al anunciante de llegar de manera directa a su cliente a travez de una aplicación que permite tener acceso  personalizado de la comunicación que se emite mediante la telefonía celular.

Esta tendencia viene de otros países que se han preocupado en cómo llegar al cliente con más frecuencia y exactitud, ofreciéndoles minutos al aire a cambio de escuchar anuncios y/o establecerlos como Backtone antes de la llamada ser contestada lo cual ha motivado mucho a los usuarios de este medio ya que cobrarán tarifas muy reducidas, a $19 a los amigos dentro de la aplicación y a $59 otros destinos en Prepago, y en Postpago a $9 entre amigos y $49 a otros. Además de esto el consumidor podrá seleccionar que tipo de información desea recibir mas acorde a sus gustos con un contacto más interactivo y de acuerdo al caso una respuesta frente a la marca con mayor agilidad.

Read the rest of this entry »

Mucho se ha hecho en el transcurso del tiempo para desarrollar métodos efectivos de seducir a ese personaje que cada día nos motiva a seguir en el “negocio”, como poeta que se inspira en su musa, nos dedicamos día a día a realizar campañas y estrategias para enamorarlo y nos sea fiel. Sin embargo como cualquier ser humano este pide más y más, está ávido de nuevas experiencias y exige una compensación, y por supuesto como diría mi amigo director del área de mercadeo y planner de una de las más prestigiosas agencias de nuestro querido país: “Se le tiene”

Le hemos sacado el jugo a los medios convencionales y masivos de comunicación, entonces ¿cuál es el paso a seguir?

Claro está, medios no convencionales, medios donde el consumidor consciente e inconscientemente esté envuelto e interactúe con el producto y la marca, espacios y elementos y situaciones donde pueda experimentar e interactuar y así afianzar su relación con la empresa.

En respuesta surgen los medios Below The line (Bajo la linea), una técnica de marketing consistente en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos, la promoción de productos o servicios se lleva a cabo mediante acciones que se caracterizan por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.

Emplea medios tales como el merchandising, eventos, mecenazgo, medios de difusión no convencionales, promociones y marketing directo, entre otros.

En Colombia el BTL en empresas independientes y filiales de las principales agencias del país el año pasado facturó US$165 millones de dólares, cifra se estima sea superada este año, esto demuestra que es un nicho de negocio muy importante, además de esto, nuestro país se ha convertido en potencia líder en el negocio a nivel iberoamericano, premios como El ojo de Iberoamérica, Los Nova, los premios Mariposa han sido testigos de ello.

Tanta ha sido la importancia de estos medios, que ya hay instituciones académicas en donde se han implementado diplomados especializados en la materia y no solo eso, también eventos, actividades de punto de venta, marketig promocional y muchas otras que abran la mente y el espacio de los profesionales para que cada vez conozcan más del tema.

Es muy obvio que son de  muy  mal gusto  las comparaciones, pero en nuestra carrera, en todos los casos de publicidad, debemos observar a la competencia para ver todos sus atributos, todas sus debilidades para atacar donde más sea eficaz el ataque y en nuestro caso como publicistas debemos ver tarde a temprano a nuestra competencia como profesionales.

Hemos dicho miles de veces en el transcurso de la carrera, “esta universidad es mejor, qué…”, “los de esa universidad son…”, al igual que hemos escuchado comentarios hacia nuestra universidad y de la carrera de publicidad, ya sean positivos o negativos. El punto que quiero tocar es el hecho de que en el proceso de terminar carrera vamos a enfrentarnos a una competencia directa con profesionales, estudiantes que ya van terminando carrera de otras instituciones académicas  y podremos ver realmente lo que hemos hecho bien o mal dentro de todo este tiempo.

Es curioso pero cuando se está en una entrevista laboral en agencia  salen esa faceta desconocida de la propia personalidad de uno mismo, solo para poder ingresar al mágico mundo de las agencias, así tenemos que, primero que todo debemos conocer al “enemigo”, haciendo preguntas simpáticas  para entrar en empatía total y hacer lo que coloquialmente dicen los publicistas, “si no lo sabes invéntalo”, “si sabes mucho hazte el callado, para que vean los resultados en la practica ó por el contrario si sabes poco habla y habla para poder confundirlos”.

Cuando entramos a estudiar nunca evaluamos las demás universidades fuera de lo que escuchamos ya  sea nuestros padres, familiares o conocidos que sabían de ella y a partir de estos juicios la escogimos  como punto de partida para ser profesionales.

A la vez cada  uno  sabe en este punto de la carrera, en que está  mal y en que está bien, nos podemos sentir orgullosos de que nuestra universidad gana premios,  pero nace la pregunta ¿acaso son míos? No, nos ganaron otro concurso, ¿quién fue? ¿Acaso miramos el por qué de ese triunfo? O solo nos conformamos en sentirnos parte de algo sin participar en ella, es muy claro lo que me dijo un profesor hace poco, “el profesional no lo hace la universidad, lo hace él mismo estudiante”.

Por este hecho los invito a que miren lo que realmente ofrece nuestra universidad lo que ofrecen las demás para que se cuestiones como están, no como está la universidad porque eso es muy relativo y de mucha investigación, es cuestionar yo como estoy con respecto al estudiante de la Universidad Jorge Tadeo, del Politécnico Gran Colombiano, de la universidad San Martín.

Los dejo  con los link de cada una de ellas, acuérdense las comparaciones son malas a no ser que seas un publicista.

http://www.ucentral.edu.co/pregrado/bellas%20artes/publicidad.htm

http://www.poligran.edu.co/eContent/NewsDetail.asp?ID=235&IDCompany=9

http://www.utadeo.edu.co/programas/pregrados/publicidad/index.php

http://www.sanmartin.edu.co/academicos_new/publicidad/index.php

El telemarketing es una buena estrategia de mercadeo directo que por medio del uso del teléfono llega de forma personal a los usuarios  para ofrecerle y venderle sus productos, ya sean  las llamadas fajas para adelgazar o el omega o mil vainas que vemos a diario promocionadas en la televisión.

Pero bueno yo no estoy acá para criticar esos dichosos comerciales de mal gusto, estoy acá para hablarles de las ventajas que tiene el marketing, y empezare por decir que esta herramienta es muy buena a la hora de enfrentar dificultades en un mercado tan competitivo en el que ahorrar en el costo de la comercialización es lo mejor que se puede hacer.

La utilización del telemarketing además de ser eficiente con el contacto rápido de usuarios, remplaza o complementa el uso de la comunicación convencional dirigida a los usuarios como por ejemplo la publicidad  personal, también genera el valor agregado a los clientes al sentirse satisfechos con la rapidez de sus envíos y con la comodidad de evitar salir de sus casas y enfrentarse a las grandes multitudes de los centros comerciales y por si fuera poco estas empresas que ofrecen estos servicios también cuentan con una línea de atención al cliente para quejas y reclamos y esto es fundamental porque no falta que nos envíen algo que no pendimos o que el producto no sea lo que esperábamos.

Bueno muchachos como sé que a muchos de ustedes les interesa el séptimo arte pero no como actores pasivos sino como actores activos en el proceso de creación del cine, les tengo una opción muy buena para que dejen mostrar todo ese mundo que guardan en su infinito creativo y se monten en un súper cortometraje con sólo un celular, ahí esta el reto, solo tengan una idea muy buena para que la puedan montar, el único requisito es tener menos de 26 años , lo sé, también dije lo mismo , ¡no pude participar¡ pero bueno para los que puedan me encantaría ver de que tamaño es su mente para sacar una buena idea y se pueda llevar a cabo en la cámara de un celular.

Aunque les cuento, tienen solamente un día así que deben apurarse a montar el video, realmente siento la tardanza para informarles,  pero para que esto no suceda de nuevo deberían inscribirse a la pagina de creativos colombianos y por esta razón dejo el link:

http://www.creativoscolombianos.com/page/tercer-festival-suenos-cortos .

El festival se llama FESTIVAL DE SUEÑOS CORTOS 2009, y básicamente deben hacer un filminuto (un minuto) mostrando cuál es su idea de un “universo sin limites”, en marco de la celebración del año mundial de la astronomía, luego de hecho esto, se inscriben a la pagina que les mostré cuelgan el video con el código que les suministre el sistema y ya. Así que muchachos el reto está en participar dejen que sus ideas fluyan como una mecha de dinamita para que explote todo el universo que queremos ver. Les dejo el link y ….. muchachos  apúrenle que estoy botáo.

http://www.suenoscortos.com/

Los dejo con unas imagenes del universo para que se inspiren:

Este lugar busca representar una ciudad a escala de los niños, aquí se les da la oportunidad para que jueguen a ser grandes, se les permite asumir diferentes clases de roles y por si fuera poco a manejar dinero que previamente tuvieron que consignar a una cuenta bancaria, asociada a un banco especifico.

¡Que brillante idea! Todos de niños queremos jugar al papá y a la mamá, queremos ser bomberos, médicos, conductores o simplemente el tendero; si bien este es un parque temático que busca la diversión de los niños, no se puede ocultar que detrás de esto están implícitas marcas que buscan que los niños empiecen a familiarizarse con ellas y así en un futuro sean fieles consumidores.

Dentro de Divercity existen marcas reconocidas tales como: Alpina, salchichas Americana, Coca – Cola, Emermedica, El Tiempo, Avianca, Exito, Argos, Movistar, Hp, Jet, Banco de Bogotá, Cafam, Crem Helado, Deprisa, Familia, Festival, Chocolisto, Caracol, Caracol Radio, Frito Lay, Dane, Visa, Servientrega, Protección, Pepe Ganga, Off Corss, Pavco, Noel, Doria, Baby Ganga, Johnson’s, Seguros Bolívar, entre otras; que buscan mediante el entretenimiento y la diversión fomentar el consumo y sobre todo reafirmar la decisión de compra.

Para dichas marcas estar dentro de Divercity es tener un sinnúmero de beneficios, sólo hay una marca por categoría, esto quiere decir que no tienen la competencia cerca, obtendrán conocimiento de la marca, estarán al lado de marcas ya posicionadas, los niños relacionaran la marca con recreación y distracción, tendrán recordación para siempre, se identificaran con la marca y sobre todo tendrán un posicionamiento positivo.

Divercity pensó en todo, como es un lugar exclusivo para niños, se ideo la guardería para padres, la cual cuenta con diversas actividades para que la estadía sea placentera, “obviamente las marcas no podrían estar ausentes”.

Sin duda Pedro Gómez se anoto un Hit con este proyecto, que semana tras semana es frecuentado tanto por personas naturales como por colegios, y le abre un nicho de mercado importante a las grandes marcas.

Las vallas publicitarias han servido por décadas como parte casi decorativa del ambiente urbano en la capital del país, se han convertido en una parte habitual del paisaje citadino. Es curioso pero no se si han notado que cuando una valla no tiene un anunciante prevalece la falta de gusto en sus mensajes y contenidos, si lo llegaran a tener, como algunos que solamente se limitan a desordenar un anuncio de años atrás en forma de rompecabezas, aunque esta forma ya casi no se utiliza.

Se supone que una valla buscando un anunciante debería mantener cierta creatividad para que sea llamativa e impactante, pero comenzado no tienen diseño, usan tonos grises y negros, nada impactantes, hasta copys de mal gusto y carentes de concepto como  “valla disponible”, “si usted me ve, sus clientes también”, “disponible la valla, no la modelo”.

No tengo la menor idea donde quedaron los conceptos de LA TEORIA DE MCLUHAN, cuando me remonto a tercer semestre en semiótica, donde se hablaba acerca de que el medio es el mensaje, se sobrevalora el concepto de medio y mensaje. El mensaje no es solo contenido e información,  sino todo el poder que tiene para modificar todo lo humano  y el medio es la ayuda para perpetuar ese contenido, pero voy a citar a Mcluhan con su teoría partiendo de una entrevista que se le hizo en el 73.

“Déjeme explicárselo Sr. periodista. (Responde Mc Luhan) Tenemos por ejemplo un automóvil. El medio no es el coche, sino todo lo que existe debido al automóvil: las carreteras, las fábricas, las gasolineras, etc., todo lo que se crea a su alrededor y que cambia la vida de la gente. Lo mismo ocurre con la electricidad, que ha revolucionado nuestros horarios. Harold Innis, que fue el primero que estudió los efectos de los mass media, describió cómo la escritura sobre papel en vez de sobre piedra había revolucionado la historia de la humanidad. El militarismo proviene del papiro porque éste facilitaba el envío de mensajes. La caída del Imperio Romano se produjo cuando se seco el papiro. Lo que Innis no sabía es que los papiros del Nilo se secaron porque los romanos habían contaminado el río…”

Reitero que no tengo la menor idea si es que al momento de anunciar para un anunciante no hay necesidad de crear estrategias de comunicación para destacarse en el mercado, si así fuese pues Mcluhan no tenia después de todo la razón.

Los dejo con el link sobre la teoría de Mcluhan y algunas muestras de vallas excelentes.

http://www.geocities.com/SoHo/Atrium/7109/ago-98/textos/mcluhan5.htm#c

Este anuncio es de la agencia Ogilvy & Mathers, y se encuentra en Jakarta, capital de Indonesia, anuncia una pasta de dientes que fortalece el esmalte de los dientes.

El reconocido gimnasio de Jack Silberman’s en Tennessee, desarrolló una campaña con un particular enfoque en la gente obesa.

El caso de “Pollos Sofìa” en Santa Cruz (Bolivia) donde ha conseguido integrar perfectamente el soporte en el mensaje. Logrando gran efectividad y credibilidad.

Es una acción publicitaria de magdalenas gigante de Jumbo muffins.

Campaña de Nescafé, presentando unos snacks ligeros.

Campaña de Nike enfocado a que no hay limites para seguir corriendo.

Vallas de   videojuegos psp (play station portable).

Lanzamiento de Kill Bill 2.

Es verdaderamente complicado que las marcas lleguen con total persuasión al público adolecente, debido a que esta generación creció en un mundo interactivo y con tecnología muy avanzada, por lo cual es difícil saber los gustos y los pensamientos de estos jóvenes, pero existe unas divisiones entre los jóvenes, gracias a la ropa que llevan puesta, la música que escuchan, la ideología y personalidad en sí, lo cual hace que los jóvenes integren un grupo de las llamadas ¨tribus urbanas¨.

El target juvenil es un mercado inestable, debido a que ellos van en busca de su identidad, a través de transformaciones en el cuerpo, y de las relaciones que tengan en los diferentes entornos, lo cual crea una gran variedad de pensamientos en cada joven, como dice Herminio Otero en su documento tribus urbanas: un retrato de todos los jóvenes ¨Los adolecentes dejan de ser jóvenes con el tiempo, pero existen muchos grupos distintos de jóvenes. Además de variados, son cada vez más numerosos y diferenciados¨.

Es posible afirmar que cada persona pertenece a un subsistema, de acuerdo a sus actividades, intereses y opiniones, y esto genera una masificación de pensamiento con respecto a la época de vivencias que tienen, por lo cual los jóvenes de ahora, inventan nuevas formas de relacionarse en grupo, ya que nacieron y viven en una era de tecnología de punta y de interactividad con todas las cosas que les gustan, además de esto, revolucionan los hábitos y costumbres de la sociedad para adaptarlas a su pensamiento.

Los nichos de mercado que se crean a partir de estas tribus, logran que las marcas diferencien y lleguen con mas efectividad, a partir de una publicidad altamente persuasiva, y lógicamente por un medio no convencional, si no por medios digitales y de última tecnología, lo cual generara una comunicación acorde con el tipo de relaciones que poseen estos grupos. Lo que hace el mercadeo en la actualidad, es hacer que su nicho de mercado se vincule y participe fielmente en los eventos y estrategias promocionales y de posicionamiento de marca.

Según Fernando Dávila, Presidente de Dávila Publicidad y Mercadeo.

• Quién suspende la publicidad es quien retrasa el reloj para ganar tiempo (desespero de la agencia en época de crisis).
• No hacemos publicidad para ganar premios sino para que nuestros clientes vendan (cuando la agencia no ha ganado ni uno).
• Los resultados de su campaña dependen directamente de cómo esta posicionado su producto (escurriendo la maleta).
• Busquemos que nuestro producto entre en el ranking del top of mind (optimismo sin presupuesto).
• Quiero una campaña como la de Coca-Cola… (ya tendrá los recursos).
• Propongo determinar el posicionamiento de su producto como dicen los franceses: “cherchez les creneaux” (cherché le crenó, con la boquita de medio lado).
• La herramienta de mercadeo que ha desarrollado nuestra agencia es totalmente exclusiva para conocer mejor su producto, sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (ajá, un Dofa).
• La campaña no funciono porque su empresa no tenia buena distribución del producto, baja capacitación del personal, no conocían el espíritu de la campaña (y no habían caído en cuenta).
• Para lograr una buena campaña debemos conocer bien su empresa o fabrica, sus ventas, competencia, calidad, precios, aceptación, ROI, estructura, plan logístico y esquema de evacuación (entre otras).
• Para lograr las metas debemos hacer una campaña agresiva (¡cuidado, tragedia en camino!).
• Apuntemos a nuestro target group después de un reason why para lograr el top of mind (descreste).
• La inversión y estrategia de medios tiene que ser amplia, con una excelente cobertura para llegar a nuestro target (¿ok, y de presupuesto qué?).
• Me gusta pero veo el logo muy pequeño (un clásico).
• Evaluemos la campaña por qué funcionó (¿después…?).
• El cliente se dirige a la joven que hace el aseo y le dice: ¿y a ti qué tal te parece esta campaña? (!).
• Esta muy buena la campaña, pero no tengo presupuesto para eso, pensé que era más barata… ($!).
• La junta directiva le comunicará la decisión en la próxima semana (y casi siempre es “no”).
• Creo que están haciendo falta más personas entrevistadas, mi producto no puede ser tan malo (si, puede ser).
• ¡No me gustó la campaña, hagan de nuevo dos o tres más…! (o cuatro, o cinco, ¿seis?).
• Yo quiero un logotipo para muchos años, no para pocos días, después voy a estar arrepentido de ver algo que no me gustó desde ahora… (un clarividente).
• ¿Investigación de mercado? No, yo no creo en eso, yo siempre he manejado mi empresa con mi olfato que es el mejor sistema (un sabueso).
• Ustedes me hacen la campaña que yo contrato directamente a los medios, consigo más descuento que ustedes (un verdadero cliente).
• Nuestra empresa es pequeña, tiene 12 productos diferente, ¿cómo hago para hacer mercadeo y publicidad a todos? (¡será un milagro!).
• Mire esos precios de la T.V. ¡mi empresa no está hecha para ellos! (¿y para internet?, ¿tampoco?).
• La campaña de ustedes era la mejor, pero contratamos con un sobrino que tiene un taller gráfico que nos sale más barato (después podrás ver las ideas desarrolladas por el sobrino con leves ajustes).
• Qué extraño, yo creo que vi por internet ese mismo logotipo aplicado a unas piezas (¿será que usaron fusil?).
• Licitación con diez agencias: ¿será que participamos? (sin comentarios).
• No te rompas el coco, en internet lo encuentras (lo que esta ocurriendo hoy).
• No le pongas tanto texto, ya nadie lee un aviso como antes (publicista optómetra).
• Quiero a miss Colombia de modelo, pero por 2 millones de pesos (cliente desinformado).

Hace poco encontré un documento en el cual el Señor Luis J. Carling y Andrés Barreto pertenecientes a la Escuela de Dirección y Negocios de la Universidad de la Sabana en el cual aseguran que los resultados a corto plazo son totalmente importantes pero no son el verdadero objetivo de una empresa. Con estos pequeños pasos se busca darle una lección de cómo aplastar una marca que por años ha sido conocida en todos los medios como una empresa fuerte, de excelentes ganancias, buena participación en el mercado y generadora de empleo.

PASOS

1ro. Tenga visión a corto plazo.

Esencial para que el ritmo de la empresa se acelere. Si usted es directivo exíjale a su empresa que dé resultados por trimestres, ojo resultados más no seguimientos, mida su “éxito” con los ingresos por ventas neto, olvídese de los objetivos a largo plazo y sólo piense en el presente.

Tome como pretexto la recesión “Por ahora sólo tenemos que salir de la crisis y más adelante replantearemos la estrategia” y descuide sólo por un periodo el fin último de su empresa, “crear y satisfacer clientes”.

2do.  Haga una estrategia comercial que le “quite” participación de mercado a la competencia.

“Este mes 4 x 1” ¡haga una gran promoción! Comience por bajar los precios de todos sus productos, gracias a Dios esto le asegurará poder cumplir con las metas del trimestre y así quedar bien frente a sus supriores además asegurara su comisión, echará por el piso el valor de la marca, sus clientes ya no serán igual de fieles que antes y percibirán su marca como cualquier otra. Esta es una forma de crear fidelidad a las promociones y no a las marcas.

3ro. No establezca tiempos ni objetivos a las decisiones de descuentos.

Usted puede estar relajado si el correcto funcionamiento de su empresa le permite pagar primas al final del año así como las comisiones, por lo cual siéntase tranquilo si sus ventas en full Price están entre un 10% a 15% y las otras ventas son sólo grandes promociones y otros descuentos. Además bajar los costos en publicidad creara un balance de los productos que su empresa deje vender en full Price. Y siga pensando que la mejor estrategia publicitaria es el voz a voz para  que así todas las personas hablen de sus productos por lo regalados que son. Osea siempre al final el mercado normalizara los precios de los productos. Así las cosas ¿ cual es el valor de su marca?

4to. Olvide al cliente o escúchelo más de la cuenta.

En este punto encontramos dos formas de destruir una marca. La primera, es decirle a todo lo que su cliente diga que si, o mejor comprométase a cosas que su empresa no puede hacer, meta a su empresa y a su marca en aprietos por no cumplirle a los clientes. Es fácil saber que las personas nunca hablan de lo bien que les fue con una organización sino de los problemas, del no cumplimiento y de lo mal que la perciben. Y la segunda forma es totalmente contraria a la anterior, no escuche a sus clientes, no se interese en saber que quieren y como lo quieren, sólo piense en el precio ya que siempre será el mayor argumento de la compra.

5to. Olvídese de la publicidad, la investigación y el desarrollo de nuevos productos.

Estas son las estrategias que son demasiado difícil de medir a corto plazo, primero, usted no tiene ni idea de cuanto de lo que invierte en publicidad incrementa sus ventas, y además no tendrá nada de información que entregarle a su grupo de investigación ya que usted no escucha a sus clientes, así que lo mejor será el ahorrar ese dinero bajando costos de funcionamiento. No se sorprenda si empiezan a crecer y a surgir competidores que usted nunca imaginó.

6to. Cree políticas de compensación que le permitan destruir sus marcas.

Empiece por hacer una triste selección de su fuerza de ventas, sobre todo esa que no se identifica con su empresa y mucho menos con sus productos, que es capaz de comunicarle a su cliente lo pobre de cada producto y nunca enseñe el valor de los mismos. No le será difícil encontrar un ejecutivo que su único objetivo sea el de bajar bandera. Cree falsas metas, imposibles de alcanzar para su fuerza de ventas con so ellos siempre se van a ver desanimados y piense que el único estimulo para ellos es la comisión.

7mo No tenga sistemas de información y control adecuados.

Ojala que ni en sueños se le ocurra implementar un control que le discrimine las ventas normales y las promociones, en cantidades, márgenes de cada una y costos de vender, tampoco se le ocurra medir su fuerza de ventas gracias a los resultados anteriores, de pronto puede desmotivar y empequeñecer ese espíritu emprendedor e innovador de sus vendedores.

Es preocupante si después de leer estos pasos usted se siente identificado con uno de ellos, o se da cuenta de que alguna vez los hizo inconscientemente o peor aun esta convencido de lo que esta haciendo y cree que es lo mejor para su empresa.

Recuerde que uno recoge lo que siembra y eso sucede siempre a largo plazo.

La publicidad no tendrá límites jamás, siempre buscará meterse  en el lugar menos esperado de nuestros sentidos, pero ¿hasta dónde puede llegar un creativo para crear una oportunidad de pautar en el mismo cuerpo humano? a la vez ¿hasta dónde puede llegar una persona para vender una parte de su cuerpo para servir como un aviso de revista o una valla?, es discutible pero igualmente se hace, existen creativos que lo cranearon y personas que se dejaron tatuar una marca para portarla todo el día todos los días  por unos pesos. Claro esta estos casos no se han visto en Colombia pero si en Estados unidos donde hasta ya existen empresas que reclutan personal para que se tatúen las diferentes marcas que desean ser vistas por este medio, “el hombre como medio publicitario”.

Es una excelente idea  viéndolo desde el punto de vista de marketing, ya que es bastante llamativo es barato y es un medio que no va a estar quieto como una valla o un aviso sino que va a estar en movimiento haciendo de este un medio eficaz para la recordación de marca. Al  igual que un periódico va a tener un precio diferente según donde se paute, ya sea en un brazo dependiendo de la ubicación y el tamaño o en la frente como el caso de una  madre que se tatúo la dirección de un casino online en la  frente  a cambio de 10.000 dólares.

¿Hasta dónde es cuestionable? Eso queda en cada uno de ustedes el cuestionar, por mi parte pienso que la publicidad debería tener ciertos límites  éticos  para no moldear al consumidor y acostumbrarlo a que la publicidad está por encima de la persona como tal.

A pesar de la tan nombrada crisis económica mundial que ha tocado los diferentes tipos de industria, la marca CHEVROLET lanza un nuevo video juego para captar la atencion de  compradores.
Esta campaña promocional se lanzó en Brasil para una nueva gama de productos CHEVROLET, llamada Vectra GT. Esta estrategia busca que las personas interesadas en esta marca, reconocida en todo el mundo, puedan disfrutar mediante un juego, visitando su página, para que no solo puedan soñar e imaginarse en el automóvil sino jugar con él: un 3D. La idea es buscar, que el cliente se entusiasme tanto conduciéndolo virtualmente, que no dude en adquirirlo. Esta idea se llevó a cabo con un previo estudio realizado por la Universidad de Carleton en Canadá, junto con la Escuela de Alberta, donde descubrieron que los juegos electrónicos son tan llamativos que podían generar necesidad o deseo de compra hasta en un 50%. Una vez mas, Internet nos brinda una alternativa de interactuar con los productos que se ofrecen, sumado a una publicidad agresiva crean un conjunto interesante en la consulta de ofertas. El precio juega un papel fundamental en la toma de decisiones, pero la comodidad y su facilidad en obtener toda la información necesaria desde su hogar o su oficina hace que el consumidor final estudie y quiera saber sobre todos los beneficios que obtendrá al realizar la compra. Debido a esto la imagen de la marca, además de su respaldo y el valor agregado (como el simulador de juego) pueden darle un tipo de satisfacción al consumidor mientras termina de conocer el producto antes de realizar la compra.

En Colombia tenemos varios ejemplos de alianzas estratégicas, empresas que se unen para fortalecerse y salir adelante en el mercado competitivo, una de estas ha sido Renault – Nissan, donde cumplieron 10 años trabajando en equipo.

“Desde un principio, la Alianza se ha basado en la premisa de confianza y la búsqueda de estrategias dirigidas hacia el crecimiento rentable”, dijo Carlos Ghosn, Presidente y Director General de Renault y Nissan. “Continuamos honrando estos principios, aun mientras seguimos adaptándonos al ambiente operativo actual, el cual es severo. La Alianza está preparando a Renault y a Nissan no sólo para sobrevivir la crisis económica y financiera global, sino también para mejorar su posición y competir con efectividad una vez que finalice la crisis”.

Las alianzas hacen que los objetivos se cumplan ayudan al fortalecimiento, mantenimiento, y crecimiento de las ideas o proyectos de las empresas socias. Existe un trabajo colectivo para un fin común, uno de los mas importantes objetivos es el de tener mayor rentabilidad, reducir costos de producción al compartir sus plantas, respaldo de marca, garantía, (aunque en este caso es indiscutible son excelentes marcas y reconocidas a nivel mundial), abrir y cubrir nuevos mercados, ampliación de gamas o líneas de los productos ofrecidos.

Otro tipo de alianzas que realizan empresas sin ánimo de lucro con entidades públicas o también privadas es la de desarrollar proyectos educativos, de recreación y de vivienda, son un poco más sencillas y no tan conocidas como las grandes multinacionales pero al igual que ellas trabajan en pro de la comunidad generando empleo y oportunidades para la gente.

En nuestra actualidad la tecnología ofrece muchas ventajas para hacer publicidad y mercadeo directo una de ellas es utilizar la internet para segmentar, siendo capaz de llegarle a un target en particular si se dispone de una base de datos que permitan identificar el perfil buscado, ya que hoy en día esto lo podemos hacer por medio de redes sociales y así mismo aumentar el conocimiento de nuestra marca ayudándonos con avisos en sitios de internet definidos de antemano que sean visitados por determinada audiencia.

Aunque algunos tienen sus contras, ya que estos son difíciles de implementar y en caso de la base de datos muchas veces los campos requeridos para hacer un ejercicio de segmentación no están disponibles. Se ha descubierto en varias investigaciones que las variables que permiten dividir a los consumidores en grupos están ocultas para los usuarios en el momento de su registro en sitio web. Esto se debe a que muchas empresas diseñan estos formatos de registro basados en la intuición y no en un análisis detallado de las características del mercado y sus segmentos.

Para mercados no muy grandes puede ser relativo lo que pueda ofrecer un sitio en internet ya que si su segmento no es suficientemente grande esto puede no ser rentable.

Por otro lado, Si bien el análisis de los LOG FILES de los sitios de Internet, permite conocer cierta información de utilidad acerca de los hábitos de navegación de sus usuarios, el perfil socio demográfico de los mismos no es conocido, al menos se realice un trabajo especifico para lograrlo.

Concluyendo dichas dificultades que surgen en el provecho de internet como medio de mercadeo y publicidad también lo son para la investigación en línea, como se sabe una encuesta debe garantizar un conocimiento pleno del universo estudiado. Puesto que las respuestas y características del entrevistado son directamente proporcionales a sus resultados en la investigación.

Finalmente internet es una gran herramienta a la hora de segmentar, solo hay que aprender a sacar provecho de ellas; para este tipo de investigaciones en línea se exige el conocimiento pleno del universo y algunas variables como el estrato socioeconómico, se disponga de un modelo o metodología que permita realizar una clasificación adecuada.

Definición de LOG FILES:

Log Files se refiere al archivo que registra toda la actividad de un servidor, aplicación o software. El mismo es presentado cronológicamente con datos adicionales muy detallados que se utilizan generalmente para llevar estadísticas de uso de un determinado sitio, aplicación o software. (http://www.pergaminovirtual.com.ar/definicion/Log_Files.html)

En días pasados esté publicista de años upa en Colombia a dejado su oficio, su vida, y ha dejado un gran legado para la publicidad Colombiana.

Hernán Nicholls - Creativo

Hernán Nicholls nacido en 1931 en Manizales gano reconocimiento a mediados de los años 60, gracias a su gran creatividad y su sensibilidad para conceptualizar y desarrollar slogan ganadores, muchos dicen que es un poeta del oficio y un artista; fue uno de los pioneros en incursionar en la fotografía publicitaria con la ayuda de Fernell Franco y Carlos Duque.

Hernán Nicholls

Se que muchos de ustedes reconocen su trabajo, como “Carvajal hace las cosas bien” o “Kokorico no tiene presa mala”, a sus 77 años este creativo y artista considerado el padre de la publicidad Colombiana colgó los guayos, dejando atrás un legado eterno.

En este link les dejo un artículo del diario el país donde podrán ampliar más la información.http://www.elpais.com.co/historico/oct192008/VIVIR/ve1.html

¿Qué es el rebranding? Es un término que se asigna a la gestión estratégica de la marca. Es como un retoque cosmético del modelo original o un cambio más profundo de la identidad de la empresa o de sus marcas para adaptarlo al cambiante mundo del mercado. El caso es que, en apenas 12 meses, se produjo un número inusual de iniciativas de este tipo.

El diseño también juega un papel fundamental en todos los casos, ya que este cambio de imagen hace que la marca siga conservando su identidad y transmita de manera más fresca y futurista posible lo que era anteriormente.

Cambios de estos se han hecho siempre, muchas marcas reconocidas durante décadas, han renovado los símbolos originales de Coca-Cola, Pepsi, Johnnie Walker, Pirelli o Kodak fueron sometidos a sutiles modificaciones, casi en silencio, para no exponer a la mínima pérdida el prestigio logrado por el anterior. Hoy, por el contrario, los cambios son motivo de verdaderas campañas masivas, en las que intervienen publicistas, diseñadores, relacionistas etc.

Cada vez son más los que confían y deciden formar parte del club de VipVenta.com, lo cual no es de extrañar. Darse de alta es muy sencillo, no supone ningún coste y una vez dentro,  tienes la ocasión de adquirir artículos de primeras marcas en el sector de la moda a precios exclusivos. Vipventa.com es un portal de moda donde se promocionan oulets y ofrecen grandes descuentos para la web.

Vipventa.com ha desarrollado una campaña para conseguir más usuarias registradas, con gran protagonismo, como no podía ser de otra manera, de Internet y del marketing móvil.  Fullsix es la agencia que ha ideado esta campaña. La campaña interactiva “Regálate un hombre” fue realizada con el objetivo de afianzar las relaciones del publico con la marca.

La idea consiste en crear un espacio www.regalateunhombre.com, en la que usuarias del portal podrán participar en la rifa de un pase tentador con un atractivo hombre de su elección. Con esta provocación son invitadas a participar en un sorteo de un viaje con amigas a París y un cheque de 500 euros para hacer compras en Galeries Lafayette. Esta campaña circula en banners, e mails y acciones personalizadas de marketing móvil, y funciona como complemento de las estrategias de apadrinamiento que utiliza habitualmente la marca, que en una medida de marketing viral crea una base de datos a partir de los contactos de familiares y amigos de los usuarios habituales.

El desarrollo de las marcas propias en las grandes cadenas de almacenes ha generado un ambiente de incertidumbre al momento de definir las estrategias de competencia de muchos de los proveedores de las marcas nacionales en la comercialización de sus productos. Las grandes cadenas de almacenes han tomado la decisión de ofrecer al consumidor final una variedad de productos elaborados por las empresas de mayor trayectoria, pero con la marca del almacén, con el fin de lograr un mayor posicionamiento de la cadena en el consumidor final. Esta decisión incide negativamente en los proveedores cuyos productos son comercializados en estas grandes cadenas, ya que se presenta un escenario de competencia entre las marcas nacionales y las marcas cuyo nombre pertenece a la cadena de almacenes.

Indagando en este tema me encontré con un articulo de la revista dinero donde se comenta que es tas marcas propias están en crecimiento en el mercado del país, pues comentas que Makro registra un incremento del 30% en la venta de este tipo de productos. Mientras que Cafam ha desarrollado alianzas con mas proveedores nacionales para tener una mejor oferta en la góndola con lo que cerro agosto con un incremento del 35% en las ventas marca Cafam y para Carrefeur el tema también es de suma importancia pues las marcas propias representan el 16% en las ventas. En el caso de las tres cadenas hay estrategias para promocionar sus marcas tanto en puntos de ventas como en actividades de mercadeo directo.

Esto nos demuestra que el material P.O.P es de suma importacia en la comunicación publicitaria basados en una buena estrategia. Mirando un poco las estrategias de estas cadenas deduzco que el objetivo de comunicación en las cadenas es lograr que la gente sepa cuáles son sus marcas y quiénes las hacen para que se convenzan de que son más económicas y de igual calidad que las de la competencia. De esta manera generar recordación de marca en los cuales ellos son muy favorecidos sin la utilización en algunos de los casos de la publicidad en medios masivos.

En la edición No 309 de la revista DINERO, encontré en el artículo “El consumidor manda”, un interesante concepto que va cobrando cada día más relevancia en el mundo empresarial y publicitario, se trata de “Top of hand”.

Esta estrategia de mercadeo que consiste en vincular a los consumidores con las marcas de manera que se sientan protagonistas en la toma de decisiones, está marcando una nueva forma de hacer publicidad. Algunas marcas han encontrado en este nuevo concepto un modelo exitoso de mercadeo y publicidad. En este artículo se nos presentan varios ejemplos. Tenemos la marca francesa Peugeot, que desde el año 2005 viene realizando convocatorias para vincular al público en propuestas de diseño de los vehículos y generar opiniones sobre los cambios que deben hacer a los productos. También en Colombia vemos esta estrategia implementada en marcas como Pielroja, quien este año con el concurso “Arte de Nuestra Tierra”, logró llegar a los consumidores por medio de una imagen que al ser creada por ellos mismos generó aceptación y rentabilidad para la marca.

Y de ese modo existen más ejemplos como cuadernos Norma, Camisetas Brinca Brinca (ambas empresas colombianas) o Threadless (una marca estadounidense que fabrica camisetas).

Lo importante a resaltar es que hoy día requerimos de nuevas formas de hacer publicidad y de estrategias que de manera interactiva logren captar la atención de nuestros consumidores. Es hora de hacer protagonistas a nuestros cada día más variados públicos, hacerlos participes, que sientan que son importantes para las marcas, lo que garantiza una fidelización a largo plazo y un vinculo de conexión “consumidor-marca”, que hará que estas sigan perdurando, a la vez que se generan productos mejorados y más personalizados desde el punto de vista del consumidor.