Para cada persona la navidad tiene su propio significado, para muchos es la oportunidad perfecta para compartir en familia, para otros es la de viajar a otros lugares del mundo para festejar la noche buena y el año nuevo con gente de otras culturas, pero para un gran número de personas es la reactivación del comercio y las ventas, es por esto que las marcas aprovechan para sacarle todo el jugo a esta época, creando estrategias de comunicación para promocionar sus productos con un toque de emotividad.
Coca Cola es una de las marcas que desde hace más de 60 años nos tiene acostumbrados a ver sus innumerables propuestas, como sus famosas caravanas, villancicos, jingles, comerciales, cuñas radiales y hasta merchandising, que hacen que el cambio de animo sea evidente y tengamos momentos de felicidad y alegría.
Para este año Coca Cola ya empezó a poner en marcha algunas de sus ideas, según la revista española Marketing, voceros de la multinacional manifestaron que patrocinarán a 35 músicos callejeros en el Reino Unido para que vayan al metro de Londres e interpreten algunos jingles y villancicos.
Es así como con propuestas como la anterior o la de los ositos Coca Cola, la multinacional se gana el cariño y aprecio de la gente, sencillamente “por que es la que siempre está con el consumidor en los momentos de alegría y felicidad”.
Los invito a que vean la página que creó Coca Cola con motivo de la navidad http://lautc.coca-cola.com/noticias/coca_navidad.html?WT.cl=1&WT.mm=module-top-red-es_CR
Esta fue la frase que escuchó recientemente el equipo de marketing de la firma Japonesa Panasonic y a la que deberían estarse acostumbrando muchos, pues como es habitual la crisis toca de lleno a diferentes empresas y por lo general las primeras medidas que se toman son reducción de personal y/o reducción del presupuesto para publicidad. Para Panasonic el hecho de ser una multinacional no la deja exenta de sufrir las consecuencias de la crisis, que me atrevería a decir que es mundial y nos sacude a la mayoría; pero, ¿Qué se puede hacer en estos casos?
La estrategia que implantó Panasonic ante esta situación fue la de dar relevancia a su publicidad en el punto de venta y dejar de lado los medios convencionales, como lo afirma Albert Sanz Director de comunicación de Panasonic “un cambio de estrategia brutal en el último año” y lo argumenta de la siguiente manera: “Nos da mucho más valor añadido una buena gestión en el punto de venta que invertir en los medios convencionales en un mes, por ejemplo en revistas, donde no me aumenta el conocimiento de marca, no tengo una repercusión en las ventas, prefiero centrarme donde está el porcentaje alto de decisiones”.
Es por esto que se tomó la decisión de destinar el 50% de la inversión al punto de venta para hacer mucho más visible la marca en los supermercados, además para poder capacitar a las personas que están allí, para que den información precisa sobre el producto que están vendiendo; por otro lado otorgaran más de un 45% en publicidad exterior y el restante en Revistas y medios On Line.
Es curioso porque a la hora de escuchar la palabra campaña se piensa de inmediato en Radio, Televisión, Prensa y Revistas, a sabiendas que es en el punto de venta donde se toma la decisión final, otro dato importante que revela Sanz “el 65% de consumidores que van a comprar un televisor, cuando llegan al punto de venta, no saben por qué marca decantarse. Lo deciden en ese momento, aunque hagan consultas On Line, sobre todo en foros, blogs’ y páginas especializadas. Siguen sin decidirse en casa: Llegan con una predisposición, pero no tienen decidida una marca”.
Por lo pronto parece que la estrategia fue un éxito, Panasonic dice haber incrementado sus ventas en un 180% con su última campaña para sus productos Viera y Lumix.
A falta de buenas ideas, creatividad, innovación y autenticidad, una de las formas más recurrentes para quitarle participación a la competencia es imitándola; este es el caso de la Multinacional Kellogg’s que desde hace algún tiempo viene siendo objeto de imitación por sus competidores más directos, lo que los ha visto en la obligación de tomar decisiones fundamentales en el último tiempo para contrarrestar este fenómeno.
Por eso se ingeniaron la forma de colocar su MARCA en los copos de cereales; según dijo la compañía: “Hemos establecido que es posible imprimir un logo o una imagen en la comida, ahora necesitamos ver si hay una manera de repetirlo en grandes cantidades de nuestros cereales”.
Según lo anterior ya se hicieron las primeras pruebas con su marca Corn Flakes y al parecer todo salió a pedir de boca, de ser así extenderán este procedimiento a Special K, Crunchy Nut, Frosties, y Bran Flakes; como complemento a este sello la Multinacional ha venido reafirmando el mensaje que proclama desde ya hace algunos años donde dicen: “Queremos que nuestros compradores estén absolutamente seguros de que Kellogg’s no fabrica para otras marcas”.
Kellogg’s es ahora el líder del mercado y con esta novedosa estrategia a parte de subir sus ventas le dará la seguridad y confianza necesaria al consumidor de saber realmente cual es la marca que está consumiendo, “Una buena solución al problema”.
La multinacional Sony quiso sacarle provecho al comienzo de IFA “la más grande feria de electrónica de consumo del mundo”, mostrando su nuevo slogan denominado MAKE.BELIEVE y pronunciado make dot believe.
¿Qué busca Sony con el cambio de slogan? Sencillamente quiere mostrar una imagen de marca más global, Sony busca ser percibida como la mejor en campos como la tecnología, el entretenimiento y la electrónica, siendo ésta la primera vez que implementa un slogan que identifica toda la diversidad que ofrece la marca.
Para la marca Japonesa la palabra “Believe” identifica la inspiración pura, la creatividad con la que hace productos de excelente calidad, productos que le facilitan la vida a millones de personas en el mundo, complementada con la palabra “Make” que es la materialización de esa inspiración, es ejecutar de forma brillante las ideas ya establecidas; todo esto claramente identificable en la diversidad de campos en las que incursiona la multinacional, entre ellas la música, los juegos, los servicios en red, los teléfonos móviles, las películas y la electrónica.
Sony tiene previsto para el año 2010 lanzar a todos los hogares el 3D y su estrategia se basara en darle al consumidor un ambiente de entretenimiento en la sala de su casa; ampliara su línea en Europa dándole la posibilidad al PlayStation Network de descargar videos On Line, lo anterior es una muestra fehaciente que el cambio de slogan se adapta perfectamente a cualquier línea manejada por la multinacional.
“Definitivamente un cambio muy apropiado”.
http://www.sony.com.co/corporate
Comentarios